数字技术已经成为经济发展的“助推器”，SaaS以其强扩大、高矫捷和快迭代等个性，为企业发展提供着有效支持与保险。在数字化刷新过程中，企业SaaS利用场景会发生哪些变动？技术创新的海潮下，谁将成为下一个受益者？SaaS市场发展趋向若何？

最近，南宫NG28动力创新钻研院颁布的《中国SaaS市场与发展钻研汇报》以为：

? 抓住国内高速发展的贵重窗口期

将来3～5年，国内SaaS市场将过渡到行业成熟期，整体市场规模也有望达到千亿之巨，而竞争将趋于白热化；这段功夫，将是传统软件厂商、创业SaaS厂商、互联网厂商等各方参加权势贵重的窗口期。

?  用户需要碎片化的特点仍将持续

SaaS用户的需要涵盖经营治理、数据分析、办公沟通、信息安全、业务流程、垂直专用等大类；非IT部门的治理、出产、职能等部门成为需要的提议者。

?  用户理想和消费习惯仍待造就

SaaS用户渗入率为43%，但付用度户仅为5%，批注用户的接受度和信赖度仍待提升，SaaS厂商需从产品履历、安全可信、知识产权等角度援手用户更新认知，以加强用户持续付费的意愿。

?  融合是SaaS市场发展的重要方向

单纯的SaaS产品很难构筑企业护城河，融合是大势所趋：产品层面，向PaaS，甚至IaaS层级延长，打造产品矩阵，满足分歧档次客户的需要；贸易化层面，凭借某个大的生态同盟，构建企业级SaaS产品也不失为明智之举。

SaaS市场高速发展，竞争格局尚不不变

云推算急剧发展，底层云服务的美满为SaaS的发展奠定了基础，与此同时，政策持续推动“企业上云”，疫情催化用户教育，企业对SaaS的接受度和产业数字化转型需要增长，推动我国SaaS市场规＜本缋┱，甚至超出预期。

2019年中国企业级SaaS市场规模为362.1亿元，预计2022年中国企业级SaaS市场的规模将突破千亿元。

数据起源：艾瑞征询 2020年

凭据业内共识，SaaS业务场景利用被分为六大赛路，别离是：经营治理业务类、办公沟通工具类、业务流程表包类、数据分析服务类、信息安全服务类、垂直行业利用类。

据海比钻研院的数据显示，2020年中国SaaS厂商数量达到4500家。其中，经营治理业务类SaaS厂商数量最多，占比31%；其次为办公沟通工具类和垂直行业利用类，占比均为21%；相比而言，数据分析服务类和信息安全服务类SaaS厂商数量略少，占比别离为6%和4%。

从分歧业务场景的SaaS细分市场规模来看，经营治理业务类SaaS市场份额最高，占比40%，规模达到200.6亿元。其次为垂直行业利用类，市场份额占比26%，规模达到130亿。

从分歧区域的SaaS细分市场规模来看，东部地域市场规模最大，达400.2亿元，占比80%；其次是西部地域，市场规模为61亿元，占比12%；中部地域市场规模为22.7亿元，占比5%；东北地域市场规模最低，为14.2亿元，仅占比3%。

从分歧省份SaaS市场规模来看，北京、广东和上海是前三大细分市场，其次是山东、浙江、河南、江苏、四川、河北和辽宁。

数据起源：海比钻研院，2021年

从SaaS用户数量来看，SaaS用户数已达到915万家，占全王法人数量的43%。从SaaS付用度户数量来看，有102万家付用度户，占SaaS用户的11%，可见SaaS的遍及率还有较高的提升空间，市场竞争格局尚不不变。

幼结：

我们以为，SaaS在国内的利用和发展，只管与国际当先市场相比依然拥有较大差距，但伴随企业信息发展水平、云服务发展水平的逐步加深，以及国度政策律例的持续推动，中国企业客户对SaaS化利用的接受度已然被引发出来，利用领域也越来越广，SaaS在国内的发展将逐步从成持久逐步步入成熟期，市场竞争注定会越发强烈！对于SaaS企衣反说既是一种挑战，也是一种激励，合理竞争能够促使SaaS企业的发展远景更为开阔。

SaaS产品多面着花，厂商积极复盘创新

近年来，国内SaaS产业发展在产品理想、市场成熟度、付费习惯、客单价等多方面前提都在朝着国际化水平追赶。据分析，从厂商产品供给的前十五名热点产品类型来看，数据、电商、研发治理、物联网、安全、中台、OA等方向是当下的热点产品类型。

分歧细分领域的热点产品类型有所分歧，经营治理业务类比力热点的产品是电商、研发治理、设备与资产治理、ERP等；数据分析服务类热点产品则是大数据、数据服务和数据仓库类；办公沟通工具类热点产品则是OA、视频会议、设计与图像、office和文档治理等；业务流程表包类比力热点的产品则有企业培训、员工福利、代记账等。

SaaS厂商提供产品以4-10个居多，主流仍是经营治理业务类产品，占比达83%；其次是数据分析服务类，占比达51%；再次是办公沟通工具类，占比达41%。与此同时，厂商在推出新锐产品方面较为积极，重要以数据安全、大数据、移动利用和电商为主，重要布局互联网和造作等重点行业。

数据起源：海比钻研院，2021年

从SaaS厂商的客单价散布来看，5-10万元的占比最高，达27%；其次是2万元以下和2-5万元，均为16%？杉，SaaS厂商中有58%的客单价低于10万元。从客户类型来看，当下SaaS产品的客户主体仍是中幼型企业，占比73%，是SaaS产品的采办主力。

从SaaS用户的行业散布情况来看，SaaS用户比例较高的行业有造作、互联网、软件、能源、交通、专业服务等。其中，造作和互联网占比最高，均达21%以上；其次是软件，占比10%以上；能源和交通占比也相对较高，占比5%左右。由此可见，SaaS用户的行业集中度较高，前四大行业占比靠近六成，因而SaaS厂商应该对这四大行业进行重点布局。

幼结：

我们以为，在供给端，国内SaaS厂商的草创特点显著，超三成SaaS厂商是近五年成立的，每年都有为数多多的厂商涌入行业，注明本钱对行业远景的看好；但另一方面，行业也出现出散而不大、大而不强的特点，56%厂商收入规模低于2000万，49%的厂商利润低于500万，大量新进者分噬市场的同时，也大幅拉低了行业的盈利能力，必要SaaS厂商追求更多元的盈利模式和变现蹊径。为此，南宫NG28动力创新钻研院以为，SaaS厂商在产品定位上，应选择通用或定造化产品作为市场主打方向：选择通用产品，客单价低，发展相对缓慢，但毛利率高，度过了前期的隐忍阶段，后期发力快，有不错的复利增长。选择定造化产品，服务大客户，毛利率略低，但客单价高、签单快，能够利用早期拓展市场阶段做大规模，后续再不休提升产品化和毛利率。

SaaS产业系统刷新，与生态同伴深度融合

伴随中国市场数字化发展进入到数智化时期，从前IaaS、PaaS、SaaS三者泾渭明显的状态已经无法满足企业多样化、碎片化的场景数智化需要，SaaS市场的发展己进入到一个新的融合期。

数智化转型对SaaS市场的影响

融合既蕴含SaaS与IaaS、PaaS的融合，更有生态同伴之间的融合。为进一步提升公有云覆盖力，扩大其在B端的市场份额，厂商们起头逐步向上构建SaaS生态同盟品牌。

跨界而来的互联网厂商利用IaaS层技术沉淀，构建aPaaS利用市场,使得SaaS产品拥有更强的扩大性和定造能力，而后从自主研发、投资并购和生态合作三个层级萦绕优势产品成立SaaS生态，一方面作为被集成方为创业型SaaS厂商提供技术支持，另一方面也阐扬流量和资金优势，现阶段以免费或廉价的 SaaS产品激活幼微企业的使用意愿。

对于较大体量的创业型SaaS厂商来说，在历经技术驱动的洗礼和业务系统趋于齐全后，加快规模扩张和产业并购。对于头部创业型SaaS厂商而言，有两个重要并购方向：第一是纵向并购，向产业链上游并购PaaS层厂商，加强SaaS厂商aPaaS平台的构建，以及IaaS层技术能力，自建公有云；第二是横向并购，通过并购专一于创新业务、细分业务的厂商，保障自身的技术创新能力并加强垄断力，通过对企业已有业务系统的调整和补充，构建企业级SaaS产品生态，达到最佳经济规模。通过结合蓬勃市场的发展过程来看，对于有肯定基础的SaaS企业，接下来的3～5年将是发展的黄金期，各赛路的头部厂商将会成立起拥有高可用性的aPaaS平台，尔后会出现诸多覆盖更细分领域的SaaS产品，国内SaaS市场将被彻底激活。

幼结：

我们以为，企业服务的性质并未发生变动，只是组成企业基础设施的服务状态进化到以云端出现的数据服务。在云服务领域迈入一个全新阶段之后，推动SaaS行业发展的基础驱动成分也会发生底子性变动，将来，萦绕SaaS发展依然离不开三大关键词，即悠久战，从草创到壮大，SaaS公司的孵化相对漫长，要做好打悠久战的筹备；阵地战，必要稳扎稳打，不休美满产品职能，慢慢堆集中大型标杆客户；攻坚战，单纯的SaaS产品很难成立产品壁垒和防守难度，若何适应大型企业的业务模型，成立自身的护城河，这是一个需持续攻坚的课题。对SaaS企业而言，不论这“三大战争”打得若何，但能够注定的是，人为智能、多？橐惶寤⒁贫⒆越≒aaS平台无疑是行业四大发展趋向，在行业还未进入到贴身肉搏阶段，SaaS企业要做的就是，着眼将来，加大开发，押注跑路。