南宫NG28

基于全面的多云治理及服务能力系统，南宫NG28动力云MSP服务为客户提供从上云征询、调研评估、基础架构设计、迁徙执行，到运维托管、云运营支持、分析优化、云上大数据利用开发和云原生利用开发等一系列端到端的技术服务，援试祗业将业务利用系统滑润迁徙或急剧部署到云上，实现系统上云极稳化，资源利用极优化，成本节造极大化，让云上价值可见。

项目布景：

上汽通用五菱是一家国内驰名汽车企业，陆续9年维持国内单一车企销量冠军，堆集了超过2000万用户？突迪柯糯葱赂叩谋澈，离不开客户壮大的营销系统。随着数字化海潮的来袭，客户在营销方面也面对着创新的难题和挑战。

1. 当前客户重要依附IT部门提供基础设施运维，随着业务需要的增长必要自建尺度化运维治理，面对云服务器治理、容器编排、自动化监控等云原生技术的人才欠缺，短期内可能出现运维响应效能低下。

2. 在多云使用中涉及到跨平台安全战术的统一治理，治理难度高可能导致安全事务溯源效能降低、风险响应滞后。

3. 客户业务系统有降本增效的需要，以应对不确定的市场环境。

面对这些难题，南宫NG28动力深刻相识客户业务需要和痛点，为客户提供全性命周期的云运维托管服务解决规划，并基于客户需要打造端到端的云服务关环，助力客户不变高效用云，实现客户业务价值。

项目功效：

1. 梳理系统架构及资源情况，造订成本优化规划（资源回收，系统优化，组件刷新，技术升级，成本管控等），分阶段进行执行，实现客户降本增效指标。2024年云资源亏损降低80+万。

2. 协助客户成立10+项运维尺度流程及运维机造（应急响应机造，故障处置流程，节假日保险机造，运维SOP等)，将客户运维工作从无序变为有序，实现系统可用性和安全合规保险。通过一系列尺度化运维流程、机造的落地，实现故障发现率：100%，均匀响应功夫：10分钟（蕴含节假日），主题系统可用性：99.9%。

3. 强化服务意识，构建客户信赖关系，提高运维交付质量，达成客户中意度。通过实现多种运维服务价值（运维保险，技术征询，成本优化，监督改进等），当前客户对运维工作的整体中意度极度高。